Déroulement de nos interventions

Quelques jours avant l’intervention

Quelques jours avant le début de l’intervention, nous nous rendons sur les sites afin de :
– Recenser les matériels qui justifient d’un nettoyage
– Repérer l’emplacement de chaque appareil
– Marquer chaque appareil à entretenir avec une pastille numérotée
– Convenir, avec chaque utilisateur, du moment le plus propice pour l’immobilisation de son appareil.

En effet, nous mettons tout en oeuvre pour occasionner le moins de gêne possible à nos clients. C’est pour cela que nous organisons nos interventions en établissant un calendrier permettant de ne pas bloquer les utilisateurs des appareils à nettoyer.

Pendant l’intervention

Chaque jour, nos responsables techniques se rendent sur les lieux pour vérifier la qualité du travail de nos techniciens. En effet, une expertise de la qualité des prestations de nos techniciens est régulièrement mise en place. Cette vérification nous permet de proposer des services normés et en adéquation avec les désirs de nos clients. De plus, ce service de contrôle de qualité nous permet d’établir avec nos clients un contrat de confiance.